FİRMA İŞLEMLERİ
Firmanızın bilgilerini düzenleyin ya da firmanızı kaldırın.
Oto Ekspertiz Rehberi'nde listelenen bir firmanın sahibi ya da yetkilisiyseniz bilgilerinizi buradan güncelletebilir ya da firmanızı yayından aldırabilirsiniz. Firma seçili gelir; yalnızca değişmesini istediğiniz alanları doldurursunuz.
Kısaca
- Firma sayfanızdaki "Bu firma sizin mi?" bağlantısı sizi bu forma, firmanız seçili olarak getirir.
- Düzenleme sekmesinde her alanın yanında şu an sitede yazan değeri görürsünüz; yalnız değişecekleri doldurursunuz.
- Kaldırma sekmesinde firmanın tamamen ya da yalnız iletişim bilgilerinin kaldırılmasını seçersiniz.
- Talep e-postanıza yanıtla doğrulanır; işlem ücretsizdir.
1
Firma
Hangi firma için talep gönderiyorsunuz?
Seçili firma
2
Ne yapmak istiyorsunuz?
Sekmeyi seçin; form ona göre değişir.
Talebiniz alındı
Talep numaranız
- İletildi. Talebiniz Oto Ekspertiz Rehberi ekibine e-postayla ulaştı.
- Doğrulanır. Size yazdığınız e-posta adresinden dönüş yapılır; gerekirse ek teyit istenir.
- Uygulanır. Doğrulanan değişiklik ya da kaldırma firma sayfasına işlenir ve sonuç e-postayla bildirilir.
Talep nasıl işlenir?
- Formu gönderin. Firma sayfanızdaki "Bu firma sizin mi?" bağlantısı sizi bu sayfaya, firmanız seçili olarak getirir. Düzenleme sekmesinde yalnızca değişmesini istediğiniz alanları doldurun; kaldırma sekmesinde kapsamı seçin.
- Doğrulanır. Talep, formda yazdığınız e-posta adresine yanıt verilerek doğrulanır. Gerekirse firmanın Google işletme kaydındaki telefon ya da kendi web sitenizin alan adındaki bir e-posta üzerinden ikinci bir teyit istenir.
- Uygulanır. Doğrulanan değişiklik firma sayfasına işlenir; kaldırma talebinde firma sayfası ve listelerdeki kart yayından alınır. Sonuç size e-postayla bildirilir.
Hangi bilgiler nereden geliyor?
Firma sayfalarındaki ad, adres ve konum Google Haritalar'daki herkese açık işletme kaydından alınır. Oto Ekspertiz Rehberi puan vermez, yorum yazmaz ve sıralama karşılığında ödeme almaz. Google kaydınızdaki bir bilgi değiştiyse bir sonraki güncellemeyi beklemeden bu formla bize bildirebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Firmamın bilgilerini düzenletmek ya da kaldırtmak ücretli mi?
Hayır. Oto Ekspertiz Rehberi aracı ödeme almaz ve ücretli sıralama yapmaz; düzeltme ve kaldırma talepleri de ücretsizdir.
Formda hangi bilgileri değiştirebilirim?
Firma sayfanızda görünen bilgileri: firma adı, adres, çalışma bölgesi ve Google işletme bağlantısı. Sayfada henüz yer almayan telefon, web sitesi, çalışma saatleri ve ekspertiz hizmetlerini de ekletebilirsiniz. Her alanın yanında şu an sitede yazan değer gösterilir; yalnız değişmesini istediklerinizi doldurmanız yeterlidir.
Firmamı listeden tamamen kaldırtabilir miyim?
Evet. Kaldırma sekmesinde "Firma tamamen kaldırılsın" seçeneğini işaretleyin. Gerekçe zorunlu değildir; "Belirtmek istemiyorum" seçeneği vardır. Talep doğrulandığında firma sayfası yayından alınır ve yeniden taramada tekrar eklenmemesi için işaretlenir.
"Yalnız iletişim bilgileri gizlensin" seçeneği ne yapar?
Firma listede kalır; adres ve iletişim bağlantılarının gizlenmesini istediğinizi bildirir. Listede görünmeye devam etmek ama doğrudan iletişim bilgisi göstermek istemeyen firmalar için bir ara yoldur.
Talebin firmadan geldiğini nasıl anlıyorsunuz?
Talep, formda yazdığınız e-posta adresine yanıtla doğrulanır. Gerekirse Google işletme kaydınızdaki telefon ya da web sitenizin alan adındaki bir e-posta üzerinden ikinci bir teyit istenir.
Firmamın konumu haritada yanlış görünüyor, ne yapmalıyım?
Düzenleme sekmesinde "Adres" ve "Google işletme bağlantısı" alanlarına doğru bilgiyi yazın. Konum, Google Haritalar kaydınızdaki işaretten alınır; Google kaydınız da yanlışsa önce orada düzeltmeniz önerilir.
Google puanımı veya yorumlarımı değiştirebilir misiniz?
Hayır. Oto Ekspertiz Rehberi puan vermez ve yorum yazmaz; firma sayfalarında Google puanı da gösterilmez.
TSE belgemizi sayfaya ekletebilir miyim?
Belge bilgisini "Eklemek istediğiniz not" kısmına yazabilirsiniz. Doğrulanamayan bir belge iddiası sitede yayımlanmaz; size dönüş yapıldığında belgeyi nasıl doğrulayacağımız bildirilir.
Başkası adına talep gönderebilir miyim?
Yalnızca firma sahibinin ya da yetkilisinin yazılı olarak yetkilendirdiği kişi gönderebilir. Üçüncü kişilerden gelen kaldırma talepleri hata bildirimi olarak değerlendirilir ve firmaya sorulur.
Talep numarası ne işe yarar?
Gönderimden sonra ekranda OE- ile başlayan bir talep numarası görürsünüz. Talebinizle ilgili yazışmalarda bu numarayı belirtmeniz işlemi hızlandırır.
Aynı firma için ikinci bir talep gönderebilir miyim?
Evet. Aynı firma için 24 saat içinde ikinci bir talep gönderirseniz form sizi önceki talep numarasıyla uyarır; yeni bilgi eklemek istiyorsanız "Yine de gönder" ile devam edebilirsiniz.
Formdaki kişisel bilgilerim nasıl kullanılır?
Ad, e-posta ve telefon yalnızca talebinizi işlemek ve size dönüş yapmak için kullanılır; yayımlanmaz. Ayrıntılar Gizlilik sayfasındadır.